ご依頼・調査の流れ
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Step1 お問い合わせ・無料相談
お電話・メール・LINE等にてご相談をお伺い致します。
相談は無料ですので些細な事でも遠慮なくご連絡下さい。
ご依頼をされるか否かの判断はあなたのものです。
過度な営業行為などはございませんのでご安心ください。
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Step2 面談・お見積もり
プライバシーや情報漏れに配慮した場所で詳しく状況などを聞かせてください。
面談は無料ですので、当社が信頼できるかどうかも遠慮なくご判断いただけます。
経験豊富なプロフェッショナルの視点から、証拠保全の方法や解決案をしっかりとアドバイスさせていただきます。
ご納得いくまでお打ち合わせ可能です。
ご依頼となりましたら料金の説明や調査プランなどを詳しくご説明します。 -
Step3 契約内容のご確認・契約
契約時に交付する重要事項説明書(料金、調査手法、期間などを細かく記載した書類)をご確認ください。
当社ではトラブルが無い様に、契約内容に納得いただいた後、調査委任契約書にサインをいただいております。
お支払いは着手金としてお見積もり金額の半額を調査前にいただき、残金は調査後に精算いたします。
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Step4 調査日時の設定・事前情報の準備
着手金をご入金後、調査日時を設定し、当社のプロ調査員のスケジュール確保をいたします。
調査は事前情報が多い程、成功率が上がります。
調査を成功させるために、必要となる情報(写真や参考資料)の事前準備をお願いしております。
情報になりえるものであれば些細なことでも共有ください。 -
Step5 調査開始
共有いただいた事前情報を基に、当社のプロ調査員と相談員が連携をして調査立案を行います。
調査当日までに人員配置、車両選定、周辺確認等、最適な調査プランを策定。
調査当日は調査員が周辺状況を再度確認し、万全な体制で調査に臨みます。 -
Step6 安心のリアルタイム報告
調査当日はお客様へ調査の進捗をリアルタイムでご報告し、情報を共有しております。
調査中の状況を随時お伝えすることで、お客様に安心していただけるだけでなく、調査内容や方針についてお客様のご意見を反映させながら進めることが可能。
お客様と共に調査の成功率を高めることを目指します。 -
Step7 調査報告書のご提示
調査の結果は、裁判時にも証拠として通用する「調査報告書」にて共有させていただきます。
重要事項については、書類・写真・動画等で別途ご報告いたしますので、ご安心ください。 -
Step8 アフターフォロー
調査結果を通じてあなたがどの様に人生を歩んでいきたいかが重要です。
当社相談員があなたに明るい未来を感じてもらえる様に、徹底的にアフターサポート。弊社と提携している夫婦カウンセラーへの相談も可能です。
法律的な対応が必要な場合は当社の顧問弁護士や地域に根差した弁護士をご紹介いたします。
調査終了後も連絡をとり、再発が無いか、他に問題ないかなど確認し、安心して過ごせるように努めています。